Velkommen til denne video om omnichannel gavekort i NP Retail. I videoen kan du se et scenarie, hvor en kunde køber et gavekort på nettet til en af sine gode venner, som modtageren efterfølgende går ned i en fysisk butik og bruger.
I webshoppen taster kunden modtagerens email-adresse, skriver en besked og lægger gavekortet i indkøbskurven, går til betaling, og laver en ordre. Så bliver ordren skubbet ind i Business Central, og gavekortet bliver dannet. Derefter får kunden en e-mail fra Business Central med gavekortet, som kan printes ud. Alternativt kan kunden vælge at få gavekortet sendt direkte til modtageren på email.
I en fysisk butik finder gavekortmodtageren et ur, som han ønsker at købe. Ekspedienten logger ind i kassesystemet, scanner varen, går til betaling og trykker på “Redeem Gift Voucher”, og “Full Redeem”. Ekspedienten scanner gavekortet. Funktionen giver altså mulighed for at udstede et gavekort på nettet, og umiddelbart derefter bruge det i den fysiske butik.
